Često postavljana pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o našim uslugama, cijenama i procesima

Opće informacije

Koje usluge pružate?

Nudimo širok spektar usluga održavanja i popravka doma, uključujući:

  • Vodoinstalaterske usluge - popravak cijevi, slavina, bojlera i odvoda
  • Električarske usluge - instalacija, popravak i održavanje električnih sustava
  • HVAC usluge - popravak i održavanje sustava grijanja i hlađenja
  • Opći popravci - popravak vrata, prozora, zidova i drugo
  • Preventivno održavanje - redovite inspekcije i održavanje

Sve usluge izvode certificirani i iskusni stručnjaci.

Koliko brzo možete doći?

Naše vrijeme odgovora ovisi o hitnosti situacije:

  • Hitni slučajevi: U roku od 1-2 sata za nužne popravke
  • Standardni zahtjevi: Isti ili sljedeći radni dan
  • Planirano održavanje: Dogovaramo termin prema vašoj dostupnosti

Kontaktirajte nas odmah za najprecizniju procjenu.

Radite li vikendom i praznicima?

Da, dostupni smo 7 dana u tjednu. Radimo:

  • Ponedjeljak - Petak: 7:00 - 20:00
  • Subota: 8:00 - 18:00
  • Nedjelja: 9:00 - 17:00
  • Hitne službe dostupne 24/7

Za hitne slučajeve izvan radnog vremena, dostupna je hitna služba.

Cijene i plaćanje

Kako se formiraju cijene vaših usluga?

Naše cijene su transparentne i konkurentne:

  • Besplatan pregled: Dolazak i procjena - bez skrivenih troškova
  • Fiksne cijene: Za standardne usluge imamo fiksne cjenike
  • Procjena: Za složenije radove dajemo detaljnu ponudu
  • Materijal: Cijene materijala su uvijek tržišne

Prije početka rada, uvijek dobivate jasnu procjenu troškova.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo sve popularne načine plaćanja:

  • Gotovina
  • Kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Bankovni transfer
  • Mobilno plaćanje

Plaćanje se vrši nakon završetka posla i vaše potpune zadovoljstva.

Garancije i sigurnost

Imate li garanciju na izvršene radove?

Da, nudimo sveobuhvatnu garanciju:

  • Garancija na radove: 12 mjeseci od završetka
  • Garancija na materijal: Prema specifikaciji proizvođača
  • Besplatni povratni posjet: Ako nešto ne funkcionira kako treba

Svi radovi su osigurani i izvode ih certificirani stručnjaci.

Jesu li vaši radnici osigurani i licencirani?

Apsolutno. Svi naši radnici su:

  • Licencirani za specifične poslove (vodoinstalateri, električari, itd.)
  • Potpuno osigurani za rad
  • Redovito educirani i certificirani
  • Provjere prošlosti za vašu sigurnost

Možete biti sigurni da vaš dom štite profesionalci.

Što ako nisam zadovoljan obavljenim poslom?

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Ako niste zadovoljni:

  • Kontaktirajte nas odmah - riješit ćemo problem bez dodatnih troškova
  • Vratit ćemo se i ispraviti bilo što što nije u redu
  • Nudimo 100% garanciju zadovoljstva

Naš cilj je da budete potpuno zadovoljni svakim aspektom naše usluge.

Niste pronašli odgovor?

Naš tim je spreman odgovoriti na sva vaša pitanja i pomoći vam s vašim potrebama

Kontaktirajte nas